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Web・メディア制作

SpS™（ソリューション・ポータル・サイト）制作

Webによる情報供給は過剰な状態にあり、企業がWebで顧客にリーチする難しさは増しています。顧客が本当に求めている情報を提供するために、最適なコンテンツや提供方法を組み合わせた総合プラットフォームを構築し、Webブランディングを実現するのがSpS™（Solution Portal Site）です。

「自社が伝えたい情報」と「顧客の知りたい情報」、「専門性の高い情報」と「信頼間を与える情報」など、情報の性格や構成を見直し、多様な発信方法で顧客に的確に届ける仕組みです。

具体的には、製品の関連情報や啓蒙情報、利用者とのコミュニケーションなど、目的別にチャネル化したコンテンツを作り、それらの案内サイトとしてビジネスBlogを運営。いわばミニ放送局のような情報提供スタイルです。さらにガジェットでサイトへ誘導。顧客の業務に欠かせない情報基盤の構築を目指します。

コンテンツ内容としては、次のようなものをご提案します。

• ビジネスBlog
  目的別にチャネル化されたコンテンツをタイムリーに配信していくポータルサイトの役割を果たします。自社のコア製品のカテゴリ（例：セキュリティやネットワーク）をテーマに、専門性の高い情報をさまざまなレイヤーで提供します。
• コンテンツ例：タレント・コンテンツ
  啓蒙情報を配信するコンテンツとして、著名人にテーマに沿ったお役立ち情報を連載させたり、社内スタッフのコラムなどを掲載。顧客との信頼感やつながりを強化していきます。
• コンテンツ例：FAQコンテンツ
  従来のような無機質にQAを掲載するFAQではなく、社内スタッフとの直接対話しているような議事環境FAQを構築。顧客とのコミュニケーションを深めるきっかけとします。
• コンテンツ例：トピックス・コンテンツ
  パブリックで有益なトピックスを提供するチャネル。自社との取引の有無にかかわらず幅広い内容を取材し、掲載。見込み客に対するアプローチのきっかけとして活用できます。
• コンテンツ例：マガジン・コンテンツ
  多くの顧客が抱えているであろう課題をピックアップして仮想ストーリーを構成。ストーリー内に社員を登場させ、解決していきます。課題解決の疑似体験で顧客からの信頼感を高めるきっかけに。
• コンテンツ例：映像アーカイヴ
  過去に開催したセミナー映像や、問い合わせの多いFAQを映像化したものをネット上で公開します。映像内容に関連する資料やカタログもダウンロードできるようにします。